Name: 레트로 식기세척기 파스텔블루
Brand: SMEG
Price: 2,380,000 KRW
Availability: out of stock

로그인/회원가입

정품등록하기

공지사항

FAQ

1:1문의

A/S신청

로그인/회원가입

Total

담은내역

예약

업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용

Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection

수량 1

색상

1,980,000

￦ 1,980,000

동시구매 혜택 상품

예약

업소용 식기세척기 더블월(저소음)-카페전용

Brunello Di Montalcino DOCG Prime Donne Selection

수량 1

색상

1,980,000

￦ 1,980,000

예약

반죽기

SMF02RD

수량 1

색상

1,980,000

￦ 1,980,000

사은품

에코버 뉴올인원 식기세척기세제

수량 1

색상

￦ 0

품절

레트로 식기세척기 파스텔블루

BLV2AZK

품절

2,380,000

수량

배송비

무료

증정 사은품

에코버 뉴올인원 식기세척기세제

* 이벤트 기간 내 결제한 고객에 한해 100% 증정합니다.

카드 무이자 안내

1만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~3개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~5개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~5개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~5개월

06.01 ~ 06.30

5만원이상 2~6개월

06.01 ~ 06.30

* 사업장(법인, 개인), 체크, 선불, 기프트카드는 제외됩니다.
* 무이자 이용시 포인트/마일리지적립/할인서비스 등 다른혜택과 중복 적용되지 않습니다.

￦1 2,380,000

추가상품

Multi Select

* 목록 내 상품을 다중으로 선택하실 수 있습니다.

Single Select

* 목록 내 상품 중 한가지만 선택하실 수 있습니다.

Linked Select

* 목록 내 상품을 선택하시면 추가로 선택할 수 있는 상품이 있습니다.

품절

레트로 식기세척기 파스텔블루

제품상세

상품 정보 고시

배송안내

교환/반품/취소 안내

A/S 안내

Built-in

50's Retro Style

Signature curves and retro colourways.

다채로운 컬러와 광택, 부드러운 곡선 디자인으로 대표되는 50’S Retro Style은 1950년대 복고풍 감성을 자아냅니다.
분위기를 재창조하는 아이콘으로 인테리어에 포인트가 되고 공간에 활기를 더합니다.

스메그 레트로 식기세척기는 오랜 기술력을 바탕으로 특허받은 궤도분사 등 세계적으로 제품력을 인정받고 있습니다.
세계 최초로 넓이 60cm규격의 14인용 식기세척기를 개발했고, 이후 최소의 물, 에너지, 세제를 사용하여 최상의 세척 효과를 낼 수 있는 친환경 제품으로 발전시켜 왔습니다.

디자인도 기술력도 특별하다.
세계적으로 인정받는 식기세척기

레트로 식기세척기
파스텔 블루

레트로 식기세척기
크림

레트로 식기세척기
레드

물은 더 적게! 더 조용하게
궤도분사 시스템

식기세척기 내의 모든 영역에 골고루 물을 분사시키는 방식으로
공기역학을 고려하여 개발된 고효율, 저소음 특징을 가진 스메그만의 특허 기술입니다.

효율적으로 활용할 수 있는 바스켓 수납

식기가 서로 충돌하지 않고 안정감 있게 사용할 수 있으며,
필요 없는 식기 꽂이는 접이식으로 사용하여 큰 식기, 작은 식기에 맞춰 고정 시킬 수 있습니다.

높이조절 바스켓

상단의 바스켓은 높낮이를 조절할 수 있어
식기 높이에 맞춰 보다 폭넓게 사용할 수 있습니다.

수저 전용 트레이와
분리형 수저 바스켓

상단의 수저전용 트레이는 고사양 구성으로 수저 세척이 용이하며
위생적입니다. 상단에 높은 식기 수납을 위해 트레이를 제거할 경우에도
분리형 바스켓을 활용하여 수저는 물론 국자, 주걱까지 수납할 수 있습니다.

식기를 올바르게 수납하면
세척력이 좋아집니다

상단 바스켓

컵, 접시, 낮은 그릇, 내열성 플라스틱 등의
중/소형 식기를 뒤집어 배치합니다.

하단 바스켓

가장 오염된 식기나 냄비, 팬 등의
대형 식기를 뒤집어 배치 합니다.

수저 바스켓

상/하단 모든 위치에 사용할 수 있습니다.

궤도분사 시스템의 효율을
극대화 시키는 다양한 세척기능

물, 전기, 시간절약! 1/2모드

식기세척기 용량의 1/2만 사용하는 방식으로 전기, 시간을 절약할 수 있습니다.

HYCLEAN

마지막 10분간 70°C 고온에서 식기를 헹굼으로써 세균 및 박테리아를 제거합니다.

Quick Time 모드

강력한 분사기능과 높은 수온으로 세척시간을 최대 55%까지 단축시킬 수 있습니다.

RAPID 27 MINS

27분만에 세척을 완료합니다.

크리스탈 모드

가벼운 때가 묻은 섬세한 식기를 위해 특별히 설계된 프로그램 입니다.

ECO모드

경제적인 세척 프로그램으로 물과 에너지를 최소로 사용합니다.

AUT0

식기세척기가 오염의 정도를 판단하여 적절한 세척 설정으로 자동 조정됩니다.

SUPER

오염도가 심하고 찌꺼기가 붙어있는 냄비나 접시를 세척하는 프로그램으로 70°C에서 세척합니다.

쉽고 효과적인
자동세척 프로그램

AQUATEST

자동세척 프로그램 사동 중 전자 적외선 센서가 물의 오염도를
감지하여 자동으로 물 공급과 세척 시간을 조절하여 에너지를 절약
할 수 있게 도와줍니다.

AUTO

(자동세척 프로그램)

자동세척 프로그램은 애벌세척 여부와 헹굼 횟수를 조정하며,
센서가 작동하면서 접시에 남은 오염 정도에 따라 자동으로 프로그램을 선택합니다.

제품 설치 가이드

제품 및 빌트인 타공 사이즈 안내

디자인과 공간을 사랑하는 모든 사람들을 위해

스메그가 소개하는 제품들은 세계적인 건축가, 디자이너와의 작업을 통해 탄생한 결과물로 다양한 스타일의 컬렉션을 보유하고 있습니다.
기능 뿐 아니라 스메그만의 디자인과 감성으로 공간의 분위기를 변신시키며,
어우러지는 주방 가구 및 공간에 따라 다른 분위기를 연출합니다.
국내에 출시된 스메그의 다양한 스타일과 컬러, 소재의 제품을 만나보고 당신이 꿈꿔온 공간을 완성하세요.

리니아 컬렉션 바로가기

빅토리아 컬렉션 바로가기

클래식 컬렉션 바로가기

SMEG GREEN POLICY

스메그의 냉장고, 오븐, 인덕션, 주방후드 등 대부분의 제품은 생산 과정에서 발생할 수 있는 환경적인 영향을 고려하여 만들어집니다.
강철, 유리, 알루미늄, 황동 등 재활용 과정이 비교적 용이하면서 탄소 배출을 최소화할 수 있는 재료를 사용합니다.
EU의 지침에 따라 제품 생산 시 위험 물질 사용을 제한하는 RoHS 규정과 유해한 화학물질 사용을 제한하는 REACH 규정을 철저하고 완벽하게 준수합니다.

SMEG Into Your LifeStyle

다양한 빌트인 제품을
스메그 매장에서 직접 확인하세요!

스메그 매장 안내 바로가기

스메그 청담 플래그십 ㅣ 02-413-9500
신세계 백화점 강남점 ㅣ 02-3479-1498
롯데백화점 본점(명동) ㅣ 02-772-3824
신세계백화점 경기점 ㅣ 031-695-1435
신세계백화점 대구점 ㅣ 053-661-6696
신세계백화점 센텀시티점 ㅣ 051-745-2576

※매장별 운영 시간과 전시된 품목, 컬러 등이 상이할 수 있습니다. 방문 전에 원하는 제품의 전시 여부를 매장에 문의해주세요.

다양한 빌트인 제품을
스메그 매장에서 직접 확인하세요!

온라인 몰에서 품절 상품들은 스메그 매장에서 예약 구매하실 수 있사오니
가까운 매장에 문의해 주세요.

스메그 매장 안내 바로가기

신세계 백화점 강남점 ㅣ 02-3479-1498
갤러리아 명품관ㅣ 02-6905-3702
롯데백화점 본점(명동) ㅣ 02-772-3824
신세계백화점 사우스시티점 ㅣ 031-695-1435
신세계백화점 대구점 ㅣ 053-661-6696
신세계백화점 센텀시티점 ㅣ 051-745-2576

※매장별 운영 시간과 전시된 품목, 컬러 등이 상이할 수 있습니다. 방문 전에 원하는 제품의 전시 여부를 매장에 문의해주세요.

스메그코리아 서비스 및 지원
스메그로고

공인 서비스 센터 및 온라인 지원 ※본 서비스는 스메그코리아 공식 판매처 구매 고객만 받으실 수 있습니다.

스메그 서비스
온라인 접수 센터

고객님들의 상황에 맞춰
정확하고 빠른 서비스를 안내 드립니다.

스메그 제품별
공인 수리 지원

온라인 접수 센터에 접수 후
아래 품목별로 수리 서비스를 받으세요. 대형가전 : 1~2일 내 직원 방문 수리 소형가전 : 전국 51개 센터 내방 수리

서비스 센터 찾기

전국 51개 서비스센터 중
가까운 센터를 찾아보세요.

상품 정보 고시

품명 및 모델명

레트로 식기세척기(프리스탠딩/빌트인) BLV2AZK
KC 인증 필 유무

SW07590-13001
정격전압, 소비전력

220v 60Hz, 1700W
동일모델의 출시년월

2015년 7월
제조자/수입사

Bonferraro S.p.A. / (주)제이컬렉션
제조국

이탈리아
크기, 용량, 형태

12인용(15L), 598x545x818mm
품질보증기준

1년
A/S책임자와 전화번호

(주)제이컬렉션/스메그코리아 고객센터 1588-2644
추가설치비용

설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음

스메그 정품등록 안내

제품 수령 이후 스메그코리아 공식 홈페이지에서 직접 정품 등록을 하면 공식 쇼핑몰에서 제공하는 소모품 구매 및 AS 서비스를 제공받을 수 있으며, E-MAIL, SMS 동의 시 비정기 프로모션을 안내받을 수 있습니다.

정품 등록 시 구매 정보 및 제품의 FULL S/N를 확인합니다. 해당 정보를 도용 당한 경우 당사에서는 관련 사항에 대해 책임지지 않으며, S/N는 타인에게 양도할 수 없습니다. 부정 사용이 적발되면 즉시 관련 서비스가 중단됩니다.

정품 등록 서비스는 대상 제품과 프로모션에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

식기세척기 구매 시 안내사항

생산된 제품의 품질 평가 및 이상 유무 확인을 위해, 생산 후 일부 제품 무작위 소프트웨어 테스팅(Software testing), 리뷰(Review), 검사(Inspection)를 진행합니다. 검사 후 클리닝 처리하여 국내 입고되나 잔여물이나 물기가 남아 있을 수 있으며, 이는 교환/반품의 사유가 되지 않으니 참고하시기 바랍니다.

급/배수관은 1.5m 이내 설치를 권장(최대3m)하며, 권장 길이 이상 길어지는 경우 부자재 추가 비용이 발생할 수 있으며 급/배수가 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

본 제품은 가구 구조 및 설치 환경에 따라 현장에서 추가 비용이 발생하거나 설치가 불가할 수 있습니다.
※ 상판 타공이나 콘센트, 차단기, 멀티탭 등 현장에서 별도의 작업이 필요한 경우 추가 비용은 고객님이 현장에서 직접 결제하셔야 합니다.

해당 제품은 안정적인 사용을 위해 단독 차단기에 연결된 전용 콘센트(또는 전용 배선)에 단독으로 사용해 주셔야 합니다.

다른 전기 제품과 동일한 콘센트 또는 전선에서 함께 사용할 경우 전력 부족, 차단기 작동(트립), 제품 오작동 등의 문제가 발생할 수 있으니 반드시 해당 제품만 단독으로 사용 부탁드립니다.

배송안내

주문 제작/예약 상품의 배송은 (온라인) 상품페이지, (오프라인) 구매 계약서에 안내된 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

제품 수령 즉시 구성품 유무를 확인하시기 바랍니다. 일부 구성품은 완충재 등 패키지 내부에 있을 수 있으니 패키지도 확인 부탁드립니다.

주문 제작 상품이 아닌 일반 상품은 구매일로부터 6개월 이내에 수령해야 합니다. 고객 사정에 의해 해당 기간 내에 제품을 수령하지 않아 장기간 보관되는 경우, 아래와 같은 사항이 발생할 수 있습니다.

장기 보관 중 제품 연식 및 모델이 변경될 수 있으며, 이에 따라 수령 시점에 판매중인 모델과 일부 사양이 다를 수 있습니다.

장기 보관으로 인해 제품에 오염, 변색, 박스 손상 등이 생길 수 있습니다.
이에 동의하지 않으시는 경우 구매 후 미수령시 6개월 이내에 기존 주문을 취소하신 후 재구매를 진행해 주시기 바랍니다.

상업용 오븐, 냉장고, 식기세척기 등 직접 배송 상품과 함께 동시 주문하는 소형가전, 액세서리 상품은 택배 배송 상품으로 먼저 출고됩니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 상품의 결함, 수령한 상품 등이 표시·광고 내용과 다르거나 오배송 등 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 교환/환불이 가능합니다. 자세한 내용은 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

1. 직접 배송 상품

결제 완료일 기준 수도권은 영업일 15일 이내 배송되며, 내륙/ 제주 지방은 월 1~2회 지정일 배송됩니다. 단, 주말/공휴일/도서산간지역은 배송 불가하며 제주 지역은 일부 상품의 배송이 제한될 수 있습니다. (하단 안내 참고)

구분	제주 지역 불가 상품
빌트인	인덕션 오븐 주방후드 식기세척기 빌트인커피머신
대형가전	SMEG500 FAB28RDGC5 D&G 카레또 FAB28RDGM5 D&G 마욜리카
프로페셔널(전문가용)	대형오븐 식기세척기

배송일은 배송 날짜가 정해진 후 담당 부서에서 해피 콜로 안내해 드리며 가상 전화번호로 주문 시 연락이 안 될 수 있으니 실제 전화번호로 주문해 주시기 바랍니다.

고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.

배송시간은 월~금(10:00~16:30) 사이 고객님 집에 도착함을 원칙으로 하며 배송 당일 기후 및 교통상황에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

엘리베이터가 없는 2층 이상의 고층 또는 배송, 설치 현장의 특수 상황에 따라 사다리차를 사용하며 사다리차 비용은 당사가 부담합니다.

이사 및 인테리어 등으로 인한 제품 이전, 제품 이동은 당사에서 진행하지 않습니다. 단, 제품의 분리, 재설치는 AS 로 접수하시면 유상 서비스가 가능합니다.

기존에 사용하던 폐가전은 별도로 수거하지 않으며, 타제품의 이동 및 재설치를 진행하지 않습니다. (일부 상품 제외)

폐가전 배출 문의: 한국 전자제품 자원순환 공제조합(tel. 1599-0903)

빌트인/업소용/세척, 세탁 제품의 경우 설치 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 설치 상품은 설치할 공간이 확보되고 인테리어 작업이 모두 완료된 상태에서 배송이 진행됩니다.

포장 박스 상태로 설치 위치까지 진입이 불가한 경우 진입로에서 제품 박스를 개봉하고 이동할 수 있습니다.

안전사고 발생 가능성이 있거나 제품이 정상 작동할 수 없는 곳은 설치가 불가합니다. (ex. 제품 설치 장소의 주/야간 온도가 10도 이하인 경우 설치 불가)

비정상적인 공간에 고객이 임의로 설치하거나 제품을 이동하여 발생하는 제품 오작동, 고장, 파손은 고객 귀책사유에 해당됩니다.

당사 배송 상황에 따라 협력사인 이산컴퍼니, 로지스올, 라운INT에서 배송됩니다.

2. 택배배송 상품

결제 완료일로부터 영업일 기준 2~7일(결제 후 순차 출고, 공휴일 및 주말 제외) 이내 배송됩니다. 정확한 배송일자는 택배사의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

고객의 귀책사유(배송지/수령자 오기재, 연락 두절, 설치환경 미흡)로 재배송 시 배송비가 발생할 수 있습니다.

주문 시 연락받으실 전화번호를 정확히 기재해 주셔야 택배사의 배송 안내 메시지를 받으실 수 있습니다. (가상 전화번호 불가)

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체 (제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진을 준비해 1:1 문의 접수 하시면 됩니다. (일부 상품의 경우 완충재 안에 제품이 있을 수 있어 사진 첨부 바랍니다.)

교환/반품/취소 안내

교환/반품/취소

1. 직접 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 설치 후 미사용 제품에 한 해 배송 직원이 떠나기 전에 가능하며 배송비, 사다리차 비용 등을 포함한 반품/교환 비용은 고객 부담이며 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

대리 수령 또는 고객의 현장 부재로 인해 전화 및 문자 등을 이용해 제품 설치를 진행한 경우 제품 인수를 완료한 것으로 합니다.

2. 택배 배송 상품

단순 변심에 의한 교환/반품은 택배 도착 10일 내에 미사용 제품에 한 해 가능합니다.

제품 구성품이 일부 누락된 경우, 구성품 일체(제품, 박스, 완충재)가 보이도록 촬영한 사진과 함께 1:1 문의로 접수해주시면 빠르게 확인 및 처리해드리겠습니다.

3. 매장 결제, 현장 수령상품

매장에서 제품 확인 후 수령한 경우 단순변심에 의한 교환/반품 불가합니다. (매장 결제, 현장 수령상품에 한함)

매장에서 제품을 확인하지 않고 단순 수령만 했을 경우, 수령일로 부터 7일 내에 미사용 제품에 한 해 처리가 가능합니다.

4. 공통

구매한 제품이 불량 등으로 재고가 품절되어 대체 재고가 없는 경우 배송이 지연 되거나 환불 처리될 수 있으며, 이러한 경우 별도의 보상은 불가합니다.

교환/반품 시 설치 환경 원상 복구는 불가합니다.

반품/교환 시 고객의 귀책사유로 인해 수거가 지연될 경우에는 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

제품의 제작 과정에서 발생할 수 있는 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치 등은 제품 불량에 해당되지 않으며, 이러한 사유로 인한 교환/환불 요청은 단순 변심에 해당됩니다.

가격변동, 제품의 수입/제작 과정 중에 발생할 수 있는 입고 지연, 배송일정 변경 등으로 인한 보상은 불가합니다.

사은품의 경우도 제품과 동일한 기준이 적용됩니다.

구매처에 따라 2개 이상 동시구매 할인등 프로모션 혜택이 적용된 경우 교환/반품/취소 규정에 해당되어 일부 상품만 반품이 필요할 경우 구매처별 단품 판매 가격으로 먼저 재결제해주셔야 하며 재결제 이후 전체 환불로 진행됩니다. ※ 당사 교환/반품/취소 규정에 해당 되지 않을 경우 반품은 불가합니다

교환의 경우, 교환/반품비 결제 및 교환 상품이 당사에 입고된 후 교환된 상품으로 재배송해 드립니다

반품의 경우, 교환/반품비 결제 및 반품상품이 당사 입고 확인 후 결제가 취소됩니다.

신용카드로 결제한 경우 결제 취소가 승인되면 PG사 및 카드사 정책에 따라 환불까지 영업일 기준 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

무통장 결제의 경우 환불 승인 후 반품 신청 시 남겨주신 계좌를 통해 당사 영업일 기준 10일 내에 환불이 진행되며 환불 계좌 정보가 구매자 정보와 상이한 경우 지연될 수 있습니다.

교환/반품비는 제품 개수당 부과됩니다.

일반 택배 외에 방법으로 배송 받은 경우, 교환/반품 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

교환/반품비 안내

구분	교환/반품비
택배(일반) : 중형 제외 소형가전 및 쿡웨어	10,000원 / 40,000원(D&G)
택배(중형) : 반죽기, 반자동커피머신, 전자동커피머신, 4구 토스트기	13,000원
택배(소형) : 원두, 액세서리, 기프트	9,000원
택배(대형) : 오븐랙, 스텐랙	60,000원/30,000원 (당사 화물배송으로 처리할 경우 100,000원)
직접 배송	200,000원 (설치환경 원상복구 불가) 사다리차 등 부대 비용 별도 청구

교환/반품 불가 사유 (상품 하자 시 제외)

고객님의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 단순히 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

고객님의 사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우

패키지 상품의 경우 구성상품 일부의 개봉/설치/사용으로 상품가치가 현저히 감소된 경우 (사은품 포함 구성품 일체)

시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 상실된 경우

설치 완료 상품에 하자가 없는 경우 (단, 제품의 제작 과정에서 스월 마크, 홀로그램 현상, 작은 점, 미세 스크래치, 비닐자국, 찍힘, 이격, 단차 등이 발생할 수 있으며 이는 제품 하자/불량에 해당되지 않으며 해당 사유로 인한 교환/환불 요청 시 단순 변심에 해당됨)

설치 완료 후 배송 직원이 떠나기 전 교환/반품 의사를 밝히지 않은 경우

설치 완료 상품에, 상품 등의 내용이 표시ㆍ광고 내용 및 계약내용과 같고, 별도의 하자가 없음에도 단순변심으로 인한 교환을 요구하는 경우

내/외관에 생긴 이색, 흠집, 이격 등으로 추가 할인이 적용된 전시/리퍼브 제품의 경우 해당 사유는 제품 불량에 해당되지 않으며 교환/환불 요청 시 단순변심에 해당됩니다.

상품 사용 시 사용 설명에 기재된 주의사항을 지키지 않은 경우

그 밖에 제품 구매 시 사전 안내되거나 동의한 사항일 경우

기타 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’ 소비자 기본법에 따른 ‘소비자 분쟁 해결 기준’이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우

단순변심에 의한 택배 발송 시, 착불로 발송하거나 접수 없이 입고 될 경우, 사전 안내 없이 반송되며 반품 진행 불가 합니다. (구매처로 반품/교환 접수 후 택배 수거 요청)

제품 설치 당시 정상 설치 및 작동 확인이 되었으나 이후 고객 전기 환경의 변화로 전력 공급이 불안정하여 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 사용이 제한되는 경우 (이는 상품 하자가 아니며, 고객의 전기 환경 개선이 필요한 상황)

A/S 안내

정상적인 사용 중에 발생한 성능/기능상 하자 상품에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준에 따라 진행됩니다.

무상 품질보증기간 : 1년

제품별 무상 A/S기간

업소용 가전(푸드서비스 오븐 및 식기세척기), 와인셀러 : 2년

상기 제품 외 모든 제품 : 1년 (*소모품 제외)

*소모품 : 제품의 정상적인 사용과정에서 시간이 지나면서 소모되거나 교체가 필요한 악세사리

수령 후 10일 이내	교환 또는 반품
수령 후 1개월 이내	교환 또는 무상수리
수령 후 1개월~1년 이내	하자 발생시	무상 수리
	수리 불가능시	교환 또는 반품
	교환 불가능시	반품
	교환된 제품이 1개월 내에 중대한 수리를 요할 때	반품
	동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시	교환 또는 반품
	여러 부위에 대해 4회까지 수리하였으나 동일 증상이 재발생시	교환 또는 반품
수령 후 1년~2년 이내 (무상 AS 2년 해당 제품)	하자 발생 시	무상 수리
무상 AS기간 이후	하자 발생 시	유상 수리
무상 AS기간 이후	유상 수리하였으나 2개월 내 동일 부위 재고장시	무상 수리

고객의 과실로 인한 A/S는 무상 기간이더라도 유상 수리됩니다.

무상 A/S 2년 제품 중 무상 품질보증기간 1년 경과 시 출장비 부과됩니다.

푸드서비스 오븐 및 식기세척기 외의 제품은 일반 가정용으로 제작되었기에 영업용, 상업용으로 사용할 경우 무상 품질 보증 기간이 적용되지 않을 수 있습니다. (중요 부품 포함)

유상 수리의 경우, 상품과 수리 종류에 따라 출장비/공임비/부품비가 발생합니다.

A/S 신청은 스메그 코리아 공식몰에서 온라인으로 가능하며 신청 시 제품의 S/N와 구매 이력을 확인하고 있습니다. 수리 제품에 S/N 스티커가 없거나 접수된 번호와 S/N이 일치하지 않은 경우 수리가 불가하며 출장비가 발생됩니다. (스메그코리아 공식 판매점 제품이 아닌 경우 A/S가 불가합니다.)

A/S 신청이 진행되면 직영 또는 협력사 센터 통해 수리가 진행됩니다. 단, 공휴일은 제외되며 부품이 품절인 경우 해당 부품 수급이 될 때까지 수리가 불가할 수 있습니다.

1. 소형가전, 홈카페 상품 AS 진행 안내

가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 센터 방문으로 진행됩니다.

나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상 확인 후 스메그코리아 공식몰 A/S 신청 → 센터 방문 안내 알림톡 수령 → AS 신청 제품 가지고 센터 방문 진행

2. 대형가전, 빌트인, 푸드서비스(전문가용), 후드, 와인셀러, 소형오븐 AS 진행 안내

가. 스메그코리아 공식몰 온라인으로 AS 신청 후 기사 방문으로 진행됩니다.

나. 제품 수령 날짜, 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상을 확인하시고 공식몰 A/S 신청 → A/S 센터에서 접수 내용 확인 → 우선 상담 및 방문 일정 안내

3. AS 신청 페이지에서 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.

스메그소개 매장안내 공지사항 스메그리뷰

이용약관 개인정보처리방침 제휴/대량구매

1:1문의 A/S 신청 자주 하는 질문

1588-2644

(운영시간: 09:00~18:00 /주말, 법정공휴일 휴무)

(주)제이컬렉션
서울특별시 성동구 성수이로20길 16, 901,902호
대표: 정태호, 사업자등록번호: 206-86-72765, 통신판매업신고번호: 제 2026-서울성동-0825호
개인정보보호책임자: 김병하 / smeginfo@smegkorea.com