오래된 사용으로 세척이 필요할 때
주기적으로 관리하며 깨끗히 사용하고 싶을 때
장기간 사용하지 않아 세척이 필요할 때
오픈형 키친으로 위생적으로 관리가 필요할 때
전문지식과 기술력을 갖춘 전문가가 수행
전문 클리닝 장비와 안전한 세제 사용
눈에 보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 위생적으로* 스메그코리아에서 전문 교육을 받은 협력사의 클리닝 전문 매니저가 서비스를 제공합니다.
정품등록 후 공식몰에서
클리닝 서비스를 구매해 주세요.
안내 문자를 받은 후 5일 이내
전문 매니저가 배정됩니다.
매니저가 배정된 후 전화를 통해
방문 시간을 정합니다.
예약된 시간에 매니저가 방문하여
클리닝 서비스를 진행합니다.
제품상태 점검
약품 및 장비 안내
팬 분해 및 약품 세척
오븐 내부 약품 세척
약품 중화
연무소독
재조립 및 동작확인
- 본 서비스는 가정용, 프로페셔널용 소형 오븐을 기준으로 하며, 모델에 따라 서비스 범위가 달라질 수 있습니다. (단, 72리터 이상 모델은 서비스가 불가합니다.)
- 해피콜 시 방문 기사가 제품의 오염 상태를 확인하기 위해 사진 또는 영상을 요청할 수 있습니다.
- 오염 정도에 따라 서비스가 불가할 수 있으며, 별도의 A/S 접수를 통한 부품 교체로 진행될 수 있습니다.
※ A/S 비용은 유상 처리되며, 기존 클리닝 서비스 구매 건은 환불 처리됩니다.
- 서비스 특성상 제품 내부를 완전히 분해하여 청소할 수 없어 일부 부위에 오염이 남을 수 있습니다. (예: 상단 열선 안쪽, 스팀파이프 뒷편 등)
- 송풍팬 커버(듀플렉스)는 금속 특성상 클리닝 과정에서 표면에 수세미 자국이 남을 수 있으며, 이는 정상 범위입니다.
- 해당 스크래치가 발생하는 것을 원치 않으실 경우별도의 A/S 접수를 통해 부품 교체로 진행하실 수 있습니다.
- 매니저는 클리닝만 진행하며, A/S나 제품 사용 설명은 제공하지 않습니다.
- 가스켓, 램프 등의 소모품은 공식몰에서 직접 구매 가능하며, 현장에서 구매는 불가합니다.
- 클리닝에 필요한 모든 부대비용*은 실비로 청구됩니다.
- 상기 서비스는 제품 구입 시 입력하신 S/N와 현장에서 확인된 제품의 S/N이 일치할 경우에만 진행됩니다.
- 만약 S/N이 상이하거나 고객님의 요청으로 현장에서 서비스가 취소되는 경우, 출장비(25,000원) 및 부대비용*은 고객님께서 매니저에게 직접 결제해주셔야 합니다.
- 취소 내역은 영업일 기준 익일 확인 후 환불 처리되며, 실제 환불까지는 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
* 부대비용: 추가옵션, 주차비 등 현장에서 발생하는 모든 비용을 말하며, 현장에서 결제됩니다.
제품상태 점검
약품 및 장비 안내
후면 열교환기 세척
내부 구성품 분리
내부 얼룩 약품 세척
약품 중화
연무소독
동작확인 및 고객 피드백
- 냉장고 용량 및 오염 정도에 따라 서비스 시간이 상이할 수 있습니다.
- 해피콜 시 방문 기사가 제품의 오염 상태를 확인하기 위해 사진 또는 영상을 요청할 수 있습니다.
- 오염 정도에 따라 서비스가 불가할 수 있으며, 별도의 A/S 접수를 통한 부품 교체로 진행될 수 있습니다.
※ A/S 비용은 유상 처리되며, 기존 클리닝 서비스 구매 건은 환불 처리됩니다.
- 매니저는 클리닝만 진행하며, A/S나 제품 사용 설명은 제공하지 않습니다.
- 선반, 램프 등의 소모품은 공식몰에서 직접 구매 가능하며, 현장에서 구매는 불가합니다.
- 클리닝에 필요한 모든 부대비용*은 실비로 청구됩니다.
- 상기 서비스는 제품 구입 시 입력하신 S/N와 현장에서 확인된 제품의 S/N이 일치할 경우에만 진행됩니다.
- 만약 S/N이 상이하거나 고객님의 요청으로 현장에서 서비스가 취소되는 경우, 출장비(25,000원) 및 부대비용*은 고객님께서 매니저에게 직접 결제해주셔야 합니다.
- 취소 내역은 영업일 기준 익일 확인 후 환불 처리되며, 실제 환불까지는 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
* 부대비용: 추가옵션, 주차비 등 현장에서 발생하는 모든 비용을 말하며, 현장에서 결제됩니다.
제품상태 점검
약품 및 장비 안내
후드 내부 기름때 제거
약품 중화 및 외부 얼룩 제거
오일 코팅
동작확인 및 고객 피드백
추가 옵션(내부 팬 모터 탈거 청소)
- 상기 서비스는 KT90 후드 기준이며모델에 따라 서비스 범위가 달라질 수 있습니다.
- 해피콜 시 방문 기사가 제품의 오염 상태를 확인하기 위해 사진 또는 영상을 요청할 수 있습니다.
- 오염 정도에 따라 서비스가 불가할 수 있으며, 별도의 A/S 접수를 통한 부품 교체로 진행될 수 있습니다.
※ A/S 비용은 유상 처리되며, 기존 클리닝 서비스 구매 건은 환불 처리됩니다.
- 매니저는 클리닝만 진행하며, A/S나 제품 사용 설명은 제공하지 않습니다.
- 필터 등의 소모품은 공식몰에서 직접 구매 가능하며, 현장에서 구매는 불가합니다.
- 추가 옵션은 현장에서 결제 가능하며, 클리닝에 필요한 모든 부대비용*은 실비로 청구됩니다.
※ 추가옵션(모터청소) 비용 : 110,000원
- 상기 서비스는 제품 구입 시 입력하신 S/N와 현장에서 확인된 제품의 S/N이 일치할 경우에만 진행됩니다.
- 만약 S/N이 상이하거나 고객님의 요청으로 현장에서 서비스가 취소되는 경우, 출장비(25,000원) 및 부대비용*은 고객님께서 매니저에게 직접 결제해주셔야 합니다.
- 취소 내역은 영업일 기준 익일 확인 후 환불 처리되며, 실제 환불까지는 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
* 부대비용: 추가옵션, 주차비 등 현장에서 발생하는 모든 비용을 말하며, 현장에서 결제됩니다.
제품상태 점검
약품 및 장비 안내
분해
내부 약품 세척
물기 제거 및 약품 중화
연무소독
동작확인 및 고객 피드백
- 상기 서비스는 프로페셔널용 식기세척기 기준이며 모델에 따라 서비스 범위가 달라질 수 있습니다.
- 해피콜 시 방문 기사가 제품의 오염 상태를 확인하기 위해 사진 또는 영상을 요청할 수 있습니다.
- 오염 정도에 따라 서비스가 불가할 수 있으며, 별도의 A/S 접수를 통한 부품 교체로 진행될 수 있습니다.
※ A/S 비용은 유상 처리되며, 기존 클리닝 서비스 구매 건은 환불 처리됩니다.
- 매니저는 클리닝만 진행하며, A/S나 제품 사용 설명은 제공하지 않습니다.
- 식기세척기 바구니, 세제, 린스, 필터 등의 소모품은 공식몰에서 직접 구매 가능하며, 현장에서 구매는 불가합니다.
- 클리닝에 필요한 모든 부대비용*은 실비로 청구됩니다.
- 상기 서비스는 제품 구입 시 입력하신 S/N와 현장에서 확인된 제품의 S/N이 일치할 경우에만 진행됩니다.
- 만약 S/N이 상이하거나 고객님의 요청으로 현장에서 서비스가 취소되는 경우, 출장비(25,000원) 및 부대비용*은 고객님께서 매니저에게 직접 결제해주셔야 합니다.
- 취소 내역은 영업일 기준 익일 확인 후 환불 처리되며, 실제 환불까지는 영업일 기준 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.
* 부대비용: 추가옵션, 주차비 등 현장에서 발생하는 모든 비용을 말하며, 현장에서 결제됩니다.
공인 서비스 센터 및 온라인 지원
※본 서비스는 스메그코리아 공식 판매처 구매 고객만 받으실 수 있습니다.