안녕하십니까. ㈜제이컬렉션/스메그코리아입니다.
2017년 3월 1일, 온라인 포털사이트 네이버의 오븐엔** 카페에 아이디 that17** 님이 올린 “스메그오븐폭발” 게시물과 관련하여 안내드립니다.
해당 오븐은 당사에서 수입, 판매된 제품이 아니며 해당 게시글 상의판매자 및 본사직원이라고 표기된 사람에 대해 당사와는 무관하며 당사 고객센터 및 직영 온/오프라인 매장을통해서도 해당건과 관련하여 접수된 사례가 없었음을 알려드립니다.
또한 본 게시글은 스메그코리아 카페 규정 1조 게시글 작성관련 사항 및 기존 스메그코리아카페회원들에게 혼란을줄 수 있어 게시글 작성자에게 이 같은 사항을 쪽지로 안내하고 임의 삭제되었습니다.
이에 당사와는 무관한 제품과 서비스에 대해 악의적으로 온라인 커뮤니티를 통해 여론을 조성한 아이디 that17**님에 대해 형법 제 307조 및 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 제 70조에 의거 사이버수사대에 신고하여 적극 대응할 예정이며, 이 같은 사건이 더 이상 발생하지 않기를 바랍니다.
해당 게시글 보기 http://cafe.naver.com/delonghi/496218
이와 같은 사례가 발생하지 않도록 ㈜제이컬렉션/스메그코리아의 공식판매채널 확인 방법을 알려드립니다.
㈜제이컬렉션/스메그코리아 공식판매채널 확인 방법
온라인
공식홈페이지 www.j-collection.co.kr이외의 온라인쇼핑몰의 경우 상품페이지에 아래의 배너가 표기되어 있습니다. 배너가 없는 상품은 당사의 제품이 아니며 당사는 중고나라 등 중고거래채널에서 제품을 판매하지 않습니다.
오프라인
직영매장
서울시 송파구 방이동 본사 쇼룸을 포함한 전국 9개 백화점 (갤러리아 명품관, 롯데백화점 본점/잠실점/부산본점, 신세계백화점 강남점/대구점/센텀시티몰, 현대백화점 판교점, 대백프라자점)
할인마트 및 아울렛몰에는 입점되어 있지 않습니다.
협력사
전국 300여개 베이킹스튜디오 http://j-collection.co.kr/about/about_04.html
협력사에 의한 제품 구매 역시 스메그코리아 공식홈페이지 www.j-collection.co.kr에서 결제됩니다.
현장(방문)결제 및 다른 사이트를 통한 결제는 이뤄지지 않습니다.
